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Datasoft mette a disposizione dei propri Clienti il portale di Assistenza On Line (AOL) che permette il caricamento immediato della richiesta di supporto direttamente dal programma sul quale si sta lavorando; facendo ciò è possibile procedere con l'inserimento della richiesta di assistenza in modo immediato con il vantaggio di seguire lo stato di avanzamento della richiesta con un archivio storico dei casi e con tempi di risposta più rapidi rispetto ai metodi tradizionali.

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